Qu’est-ce que le DevOps ?

6/22/2022

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Jean-Marie CUILHE

Peut-être avez-vous déjà entendu parler du DevOps. Ce terme est au centre de l’attention depuis quelques années. Mais de quoi s’agit-il exactement ? D’où vient le mot DevOps ? Quels sont ses avantages ? Nous vous apportons toutes les réponses à ces questions dans cet article.

Signification du DevOps

Que ce soit pour la gestion d’un site web, d’un site e-commerce, d’une application ou d’un logiciel, les entreprises ont besoin de personnes aux compétences techniques multiples : “Les développeurs”. Sous ce terme très générique se cache en réalité un grand nombre de métiers tous plus différents les uns des autres.

Fort heureusement, au sein des équipes techniques, nous pouvons quand même distinguer deux pôles bien distincts aux responsabilités définies : Le développement et les opérations.

  • L’équipe chargée du développement s’occupe de la rédaction du code, et plus globalement de la production de nouvelles fonctionnalités.

  • L’équipe chargée des opérations s’assure du bon fonctionnement et de la fiabilité du service ou produit. Elle est maître de l’infrastructure et fait en sorte que tout soit opérationnel.

Vous l’aurez compris, le terme DevOps est simplement la fusion du mot développement (Dev) et opération (Ops).

Cette contraction représente l’essence même de la philosophie devops, puisque cette dernière s’articule autour d’un principe clair : la complémentarité du dev et de l’ops.

En effet ces deux équipes ont souvent des objectifs contradictoires, ce qui rend leur collaboration difficile. D’un côté les Ops sont chargés de la production suivant un gage de qualité et d’accessibilité. Ils doivent s’assurer de la disponibilité du produit et du temps de réponse pour accéder à ce dernier.

De l’autre les devs ont pour objectif de créer de nouvelles fonctionnalités et faire évoluer le produit. Négligeant, parfois, au grand désespoir des ops, la performance et la stabilité.

Le manque de communication et de collaboration entre ces deux équipes peut avoir des conséquences directes sur la rentabilité et l’image de l’entreprise. La barrière entre les deux est appelée « wall of confusion ».

Origine du DevOps

En 2008 des membres de la mouvance agile comme Patrick Debois et Andrew Shafer décident d’adapter certaines idées pour régler cette problématique. Le DevOps a été définie par des experts avant-gardistes provenant de différentes disciplines. Ils se sont inspirés de plusieurs techniques et ont développé des pratiques et des outils permettant aux équipes de Dev et Ops de collaborer de la meilleure des manières.

C’est seulement en 2009 lors de la première conférence « DevOpsDay » que Patrick Debois utilisera le mot DevOps. A la suite de cette conférence le mouvement va évoluer et se propager dans le monde entier.

Le DevOps succède à deux méthodes de travail : la gestion des systèmes d’entreprise (aussi appelée ESM pour Enterprise Systems Management) et la méthode Agile.

  • La gestion des systèmes d’entreprise est une méthode qui date des années 2000. Il s’agit d’une discipline des sciences de gestion et de management. Elle permet d’assurer la gestion des données, leur sécurité et plus généralement l’organisation et la protection du système informatique.

  • La méthode Agile favorise la collaboration des développeurs, des chefs de produit et des clients. C’est une méthode à la fois complète et adaptable à n’importe quel projet. Elle place le client au centre des priorités.

De nombreuses entreprises qui avaient inclus la méthode Agile dans leur fonctionnement ont décidé de se former à la méthode DevOps pour améliorer leur production.

Définition du DevOps

D’après AWS le DevOps est une « combinaison de philosophies culturelles, de pratiques et d'outils qui améliore la capacité d'une entreprise à livrer des applications et des services à un rythme élevé. Il permet de faire évoluer et d’optimiser les produits plus rapidement que les entreprises utilisant des processus traditionnels de développement de logiciels et de gestion de l’infrastructure. »

Au prémisse de sa définition, le DevOps était un état d’esprit. Une philosophie et en quelque sorte une culture d’entreprise. Permettant de mettre en place des process puis des outils suivant une approche différente.

Le développement de cette notion au fil du temps; des entreprises et des cas d’usages ont conduit à l’apparition de nouveaux métiers.

A l’instar du scrum master pour la méthodologie agile, le monde a vu apparaître l’ingénieur DevOps (ou plus simplement le DevOps), ayant la responsabilité d’appliquer au sein d’une entreprise toutes les pratiques inhérentes à l’idéologie DevOps.

Le DevOps englobe à la fois les fonctions des développeurs et des administrateurs système. Il possède de solides compétences techniques et théoriques et aide les différentes équipes à collaborer. Le DevOps est un poste stratégique qui permet à l’entreprise d’obtenir plus de rapidité et d’agilité en fluidifiant les passerelles entre le développement et l’exploitation.

NB : En réalité, le “métier” d’ingénieur DevOps requiert un spectre de compétence tellement large qu'il existe au minima trois métiers sous-jacents : Le CRE (Code reliability engineer), le SRE (site reliability engineer) et le Cloud ingeneer. Plus d’informations dans notre article sur les métiers du DevOps.

Le DevOps réunifie les Devs et les Ops en une équipe projet afin de briser ce “wall of confusion”. L’objectif ? Prendre en compte les problématiques de déploiement dès la phase de programmation.

Plus concrètement, le DevOps va proposer un véritable workflow d’intégration et de livraison dit “continues”. Il va automatiser et mettre en place un véritable système de surveillance sur l’ensemble des phases d’un projet informatique, de la programmation jusqu’à l’infrastructure, en passant par les étapes de test et la mise en production.

Les bénéfices du DevOps

Comme évoqué précédemment le premier avantage du DevOps c’est le renforcement de la collaboration des équipes de développement et des équipes chargées de l’opération.

Couplé à l’automatisation d’une partie des processus, le DevOps va permettre de :

  • Favoriser l’innovation

Le temps gagné grâce à l’automatisation mis en place à travers la méthodologie DevOps permet à l’entreprise d’allouer plus de temps à la R&D. Les équipes se focalisent ainsi sur la production de nouvelles fonctionnalités, favorisant l’innovation.

  • Livrer plus rapidement

Le DevOps permet de raccourcir drastiquement les délais de production. Multipliant la fréquence de déploiement de nouvelles versions. Il s’agit d’un avantage concurrentiel non négligeable.

  • Réduire les risques

Le DevOps garantit la qualité et la stabilité de vos produits. L’automatisation va entraîner une réduction significative des erreurs humaines rendant l’ensemble de vos services plus fiables.

  • Accélérer la résolution des problèmes

Le DevOps va pousser la mise en place de systèmes de surveillance permettant aux développeurs de détecter et corriger les failles plus rapidement. La bonne communication entre les équipes Dev et Ops va également raccourcir le temps de résolution des incidents.

  • Augmenter la satisfaction client

Le développement des nouvelles fonctionnalités et la prise en compte des retours client va améliorer leur satisfaction. Les modifications demandées pourront être intégrées beaucoup plus rapidement dans le système.

Les piliers du DevOps

Ci-dessous nous faisons un tour non exhaustif des différentes notions fondamentales au DevOps. De la rédaction du code jusqu’aux utilisateurs finaux, toute la chaîne de production s’en trouve améliorée.

  • Environnement de développement

Le processus commence avec la mise en place d’un environnement pensé et créé pour programmer. Il va aider le développeur dans la rédaction du code et faciliter son quotidien.

  • Intégration continue

On retrouve ensuite l’intégration continue qui correspond à l’ensemble des tests effectués sur le code produit. Les tests sont automatisés afin d'accélérer l’intégration des dernières modifications. Les outils d’intégration continue les plus populaires sont CircleCI, Gitlab et Jenkins.

  • Livraison continue

Si notre code, validé et testé, était une lettre; l’étape de la livraison continue consisterait à le mettre dans une enveloppe. Prêt à être envoyé. Il s’agit donc de la création du “colis” de l’ensemble du produit intégrant les dernières modifications et prêt à être déployé.

  • Déploiement continu

Toujours dans une démarche d’automatisation du pipeline de développement, le déploiement continu consiste à envoyer notre colis précédemment créé vers une infrastructure. Le code est ainsi publié, que ce soit dans un environnement de production, de préproduction ou autre.

  • Infrastructure as code

L’infrastructure as code ou IaC, consiste à remplacer et automatiser l’effort manuel requis pour la gestion de l’infrastructure par de simples lignes de code. L’IaC va apporter de nombreux avantages, que ce soit en termes de réduction des risques et des coûts mais aussi un gain de temps, de fiabilité et de sécurité.

  • Surveillance continue

La surveillance continue ou monitoring consiste à vérifier l’état de santé des applications en utilisant certains indicateurs. Le bon fonctionnement et les performances de l’application sont ainsi évalués en continue ce qui va permettre aux développeurs de rectifier rapidement certaines erreurs. Il existe de nombreux outils permettant d’effectuer un monitoring. Les plus connus sont : Datadog, New Relic ou encore Amazon Cloudwatch.

Et on recommence

Les utilisateurs finaux utilisent votre produit et expriment leur besoin de nouvelles fonctionnalités. Ces dernières sont remontées auprès du product owner et intégrées aux prochains sprints, suivant la méthodologie agile.

Vous l’aurez compris, le DevOps va permettre d’automatiser une grande partie du workflow de production. Créant une véritable de boucle pour l’innovation.

L’application du DevOps

La méthode DevOps commence à être utilisée dans de plus en plus d'entreprises du monde entier. Certaines entreprises appartenant aux GAFAM dont Facebook et Amazon ont été les premières à adopter cette nouvelle technique. Mais elles ont vite été suivies par des entreprises venant de secteurs très divers. Parmi ces nouveaux arrivants : des services financiers comme Barclays Bank ou encore des entreprises médiatiques comme Sony Picture. Le DevOps a également su séduire des petites et moyennes entreprises qui souhaitent augmenter leur production. Par conséquent, peu importe la taille et l’âge de l'entreprise, chacune trouve des points positifs en appliquant la méthode DevOps.

Qu’est ce que le DevOps apporte aux différents membres de votre entreprise ?

Cette méthode va principalement faire gagner du temps aux développeurs. Ils vont pouvoir se concentrer sur la production de nouvelles fonctionnalités en faisant abstraction de toutes les tâches rébarbatives. Tout en étant en harmonie avec les besoins de stabilité et de performance de l’équipe opérationnelle.

Les retours clients vont être plus rapides et les systèmes plus réactifs ce qui va faciliter le travail des chefs de produit et des responsables marketing. Pour finir, les cadres auront également plus de temps à consacrer au développement de l’entreprise.

La culture DevOps simplifie toute la chaîne de production et impacte de nombreux métiers.

En conclusion, le Devops permet d’améliorer la collaboration entre toutes les parties prenantes d’un même projet. Cette méthode va redéfinir le fonctionnement de l’entreprise et sera utilisée de la planification jusqu’à la livraison du produit fini.

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